Joi, 21 aprilie 2005, presedintele Autoritatii Nationale de Reglementare în Comunicatii, Dan Cristian Georgescu, a luat cuvântul în sesiunea de deschidere a Zilei Comunicatiilor, pentru a anunta lansarea unei campanii de informare pe tema drepturilor pe care le au utilizatorii de servicii de comunicatii electronice si a beneficiilor de care acestia se pot bucura în conditiile unei piete concurentiale.

 

În cadrul acestei campanii, ANRC a editat si va distribui un Ghid al utilizatorului de telefonie fixa care contine informatii cu privire la drepturile utilizatorilor de servicii de telefonie, lista furnizorilor care ofera servicii de telefonie fixa, informatii despre numarul unic pentru apeluri de urgenta - 112 - si despre utilizarea numerelor cu regim special (de tip 08 sau 09) si selectarea transportatorului. Pliantul contine lista tuturor furnizorilor de telefonie fixa care au acceptat sa apara în acest material si au indicat datele de contact la care pot fi gasiti de utilizatori. De asemenea, pliantul contine o lista de întrebari pe care ANRC recomanda ca utilizatorii sa le adreseze furnizorilor înainte de a achizitiona servicii de telefonie fixa.